L'exigence au service
de votre propreté
Un processus rigoureux en 4 étapes pour garantir un nettoyage irréprochable et constant. De l'audit sur-mesure au suivi régulier, rien n'est laissé au hasard.
Une méthode structurée,
des résultats constants.
Pas d'improvisation. Chaque site est audité, chaque zone planifiée, chaque intervention tracée. Ce n'est pas de la philosophie — c'est notre fonctionnement quotidien.
On part de votre réalité terrain avant de proposer quoi que ce soit.
Un cahier des charges clair, partagé et ajustable à tout moment.
Agents formés, check-list signée, résultat documenté à chaque passage.
Vérifications régulières, retours pris en compte, niveau maintenu.
Audit initial & repérage terrain
On ne démarre jamais sans comprendre votre réalité terrain. Chaque site est unique : surfaces, contraintes d'accès, horaires, niveaux de finition attendus.
- Types de sols et surfaces (bois, carrelage, inox, vitres…)
- Zones sensibles et points de contact à haute fréquence
- Contraintes horaires, accès, badges, alarmes, consignes
- Fréquences souhaitées et niveau de finition attendu
- Matériel sur place / gestion des consommables
On identifie les accès, les contraintes et le niveau d'exigence avant toute mise en place.
Plan de nettoyage zone par zone
Un document concret qui définit exactement ce qui est fait, où, quand et comment. Partagé avec vous dès le départ, ajustable à tout moment.
- Découpage précis par zone (accueil, bureaux, sanitaires…)
- Fréquences définies par espace selon l'usage
- Séquençage des tâches pour un résultat optimal
- Produits et matériels spécifiés par type de surface
- Consignes de sécurité et contraintes d'accès intégrées
Chaque espace a sa fréquence, ses consignes et ses produits dédiés.
Intervention qualifiée & traçable
Nos agents formés exécutent le plan défini avec méthode. Chaque zone traitée dans l'ordre prévu. Rien d'improvisé, tout de documenté.
- Agents formés aux protocoles par type de surface
- Matériel professionnel adapté à chaque contexte
- Intervention selon planning défini et validé
- Check-list signée à chaque passage
- Signalement photo immédiat en cas d'anomalie détectée
Les agents suivent une méthode stable, avec check-list et remontée immédiate.
Contrôle qualité & amélioration continue
On ne se contente pas de faire : on vérifie, on corrige, on améliore. Le niveau de qualité ne doit pas baisser avec le temps.
- Contrôles réguliers sur site par un responsable
- Canal de retour simple et réactif pour vos remontées
- Actions correctives planifiées sous 48h si écart
- Ajustements continus du plan selon votre évolution
- Reporting disponible sur demande
Contrôles, retours clients et ajustements rapides pour garder le niveau.
Chaque espace a
son protocole.
Rien n'est laissé au hasard. Nos agents suivent un protocole précis pour chaque zone de vos locaux, défini lors de l'audit initial.
- Dépoussiérage comptoir d'accueil et mobilier
- Nettoyage des téléphones et informatiques
- Vidage et nettoyage des corbeilles
- Aspiration et lavage des sols (aspect soigné)
- Désinfection des points de contact (poignées, boutons)
- Dépoussiérage complet (bureaux, écrans, plinthes)
- Nettoyage des radiateurs et rebords de fenêtres
- Remise en ordre des chaises et accessoires
- Détartrage et désinfection robinetterie et cuvettes
- Nettoyage et polissage des miroirs
- Recharge des consommables (savon, papier hygiénique)
- Lavage des sols avec produits bactéricides certifiés
- Nettoyage extérieur électroménager (frigo, micro-ondes)
- Désinfection plan de travail et évier
- Nettoyage tables et machines à café
- Gestion du tri sélectif et des poubelles
- Nettoyage vitres intérieures et extérieures accessibles
- Dépoussiérage des encadrements et rebords
- Suppression des traces de doigts sur cloisons vitrées
- Finition zéro trace garantie
- Dépoussiérage des rampes d'escalier
- Nettoyage des ascenseurs (miroirs, boutons, sols)
- Entretien des couloirs et zones de passage
- Enlèvement des toiles d'araignées et poussières hautes
Le bon produit,
au bon endroit.
Pas de "produit universel" qui abîme tout. Chaque surface a son protocole, chaque contexte sa méthode.
Méthodes douces adaptées pour chaque matière. On évite l'agressif, on protège vos surfaces et on vise un rendu durable sans dégradation.
Désinfection ciblée des zones à forte sollicitation : poignées, interrupteurs, sanitaires, écrans. Approche raisonnée, produits adaptés.
Fin de chantier, déménagement, remise à neuf : poussières fines, résidus, traces. On livre un espace propre et prêt à l'usage immédiat.
Gamme écolabellisée disponible sur demande. Produits professionnels adaptés au secteur et aux contraintes HACCP si nécessaire.
On ne se contente
pas de "faire".
On vérifie, on documente, on corrige, on améliore. Le niveau de qualité ne doit pas baisser avec le temps.
Un écart est toujours possible. Ce qui distingue un prestataire sérieux, c'est la rapidité à le détecter et le corriger — pas à l'ignorer.
après signalement d'un écart
pour tout retour ou urgence
contact direct garanti
À chaque intervention, une liste de tâches par zone est complétée et signée par l'agent. Preuve documentée de chaque passage.
Toute anomalie détectée (dégradation, dysfonctionnement, oubli) fait l'objet d'un signalement photo au client sous 1h.
Un responsable effectue des contrôles inopinés réguliers. Les écarts sont consignés et corrigés dans les 48h suivantes.
Un canal direct avec votre interlocuteur dédié pour tout retour, urgent ou non. Pas de standard, pas de ticket.
Le plan de nettoyage évolue avec vous : nouvelles zones, fréquences modifiées, changement de locataires. Aucune rigidité.
Compte-rendu périodique disponible sur demande : historique des interventions, ajustements réalisés, suivi des indicateurs.
Questions fréquentes.
Quelques réponses rapides sur notre méthode, notre niveau de qualité et notre organisation au quotidien.